防災用品を「普段は買わない」から、日々の買い物で選ぶものへ Lots INOUTDOORのフェーズフリー売り場づくりを紹介
有限会社ベルネット（以下、ベルネット）の代表取締役・鈴木一弘は、2026年9月25日に開催された「PHASE FREE Meet 2026」のライブプログラム「その商品、もっと売れる。小売業×フェーズフリーの新常識」に登壇しました。
左から、司会の奥村奈津美氏、佐藤唯行氏、大仲秀孝氏、鈴木一弘
ステージには、株式会社ハンズのチーフバイヤー・大仲秀孝氏、一般社団法人フェーズフリー協会の代表理事・佐藤唯行氏も登壇し、防災アナウンサーの奥村奈津美氏が進行を務めました。小売の現場でフェーズフリー商品の価値をどのように伝え、継続的な販売につなげていくかについて意見を交わしました。鈴木は、ベルネットが運営する「Lots INOUTDOOR」の常設売り場や、メーカーと連携した店頭実演について紹介しました。
■アウトドアの楽しさから、フェーズフリーに出会う
鈴木は、ベルネットが以前からアウトドア用品と防災用品を組み合わせた販売に取り組んできたことを紹介しました。一方、防災用品は防災の日の前後や大規模な災害が起きた際には注目されるものの、普段はお客様の関心が向きにくいという課題も感じていたといいます。
Lots INOUTDOORでは、アウトドア用品やキャンピングカーへの関心を入口に、フェーズフリー商品にも自然に触れられる売り場づくりを進めています。キャンプやアウトドアを楽しむために選ぶ商品が、非常時にもどのように役立つのか。普段の楽しさを起点に、商品のもう一つの価値を伝えています。
アウトドアなどを入口にフェーズフリー商品にも自然に触れられる売り場づくりを進めていると語る鈴木
■商品を見て、説明を聞くことで生まれる「どうせ買うなら」
鈴木によると、Lots INOUTDOORを訪れるお客様の多くは、最初からフェーズフリー商品を探しているわけではありません。アウトドア用品やキャンピングカーを見に来たお客様が、店頭で商品に触れる中でフェーズフリーという考え方を知るといいます。
似た用途の商品が並んでいても、日常での使い勝手に加え、非常時にはどのように役立つのかを説明すると、違いに納得するお客様がいます。「どうせ買うなら、こちらを選びたい」と受け止められ、さらに別の商品について質問が広がることもあると、鈴木は店頭での経験を紹介しました。
フェーズフリーという言葉を聞いたことがあっても、具体的にどのような商品を指すのか分からない人は少なくありません。Lots INOUTDOORは、商品を手に取り、スタッフとの会話を通じて、その価値を具体的に知ることができる場にもなっています。
■メーカーとともに、実演を通じて商品の価値を伝える
Lots INOUTDOORではフェーズフリー商品の常設コーナーに加え、週末にはメーカーを招いたポップアップ企画を行っています。商品の使い方や特徴を、実演を交えて伝えることで、お客様が日常と非常時の両方での活用を具体的にイメージできる機会をつくっています。
鈴木は登壇の中で、実演から約1週間後に、商品について尋ねに再来店するお客様もいると紹介しました。その場での販売だけでなく、まず商品を知り、理解してもらうことが大切だと述べ、メーカーに対しても、店頭でともにフェーズフリーを広げていきたいと呼びかけました。
ベルネットは今後もLots INOUTDOORを通じて、アウトドアを楽しむ人がフェーズフリー商品と出会い、その価値を知る機会をつくってまいります。
Lots INOUTDOORではフェーズフリー商品の常設コーナーを展開
■代表取締役 鈴木一弘 コメント
Lots INOUTDOORには、アウトドア用品やキャンピングカーを見に来られるお客様が多くいらっしゃいます。店頭で商品の使い方や、普段も非常時も役立つ理由をお伝えすると、フェーズフリーの価値に関心を持っていただけることがあります。メーカーの皆さまとも実演などで協力しながら、楽しさを入口に商品を知っていただける売り場をつくっていきたいと思います。
■登壇概要
プログラム名：その商品、もっと売れる。小売業×フェーズフリーの新常識
日時：2026年9月25日（金）15:20～16:00
登壇者：大仲秀孝氏（株式会社ハンズ）、鈴木一弘（有限会社ベルネット）、佐藤唯行氏（一般社団法人フェーズフリー協会）
イベント公式サイト：https://phasefreemeet.com/live/
■Lots INOUTDOORについて
Lots INOUTDOORは、東京・八王子にあるアウトドアショップです。アウトドア用品の販売に加え、フェーズフリー認証商品を取り扱う常設コーナー「フェーズフリーセレクション」を展開するなど、アウトドアを楽しむ日常と、もしもの時の備えをつなぐ商品・サービスを提案しています。
＜店舗概要＞
店舗名：Lots INOUTDOOR
所在地：〒192-0011 東京都八王子市滝山町1-885-1 イオン八王子滝山 North101
営業時間：10:00～19:00
定休日：なし
公式サイト：https://lotsinoutdoor.jp/
■ 会社概要
会社名：有限会社ベルネット
所在地：東京都八王子市宇津貫町1554-1
代表者：代表取締役 鈴木一弘
事業内容：キャンピングカーのレンタル・販売・整備、RVパーク運営、アウトドア関連事業
URL：https://bngroup.jp/
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