日鉄興和不動産株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：三輪 正浩、以下「当社」）は、2023年9月18日（月・祝）、「LIVIO Life Design! SALON」（東京都港区港南）にて、当社分譲物件の入居者様及び契約者様を対象とした『リビオファミリーデー』を開催しましたので、お知らせいたします。当社は今後も、暮らしを豊かにするヒントが詰まった様々なイベントや、入居後のお客様をサポートする「ライフデザイナー」によるサービスなどを通じて、マンションの契約以降もお客様に寄り添い、暮らしをより豊かにするお手伝いを提供してまいります。
■入居者様・契約者様限定イベントについて
１.『リビオファミリーデー』について
日鉄興和不動産分譲物件の入居者様及び契約者様を対象に、2023年3月に開設したリビオブランドの体感・発信拠点「LIVIO Life Design! SALON」のサービス、魅力を知っていただくことを目的として2023年9月18日に開催いたしました。サロンのご案内やご紹介に加えて、オリジナルTシャツのプレゼントや岩手県釜石市の間伐材を使ったバッジ作り、マンションキット工作、スイーツ食べ放題、縁日など、特にお子様連れのご家族に楽しんでいただけるイベント内容としました。
会場の都合上先着80組限定で開催したところ満員の予約となり、当日は300名以上にご来場いただきました。イベント終了後のアンケートでは、来場者の90％以上から「満足」または「大変満足」と評価いただきました。また、本イベントは運営を当社社員が自ら行い、社員と入居者様や契約者様との直接的で双方向のコミュニケーションをとることができた機会を活かし、今後の商品やサービスの改善につなげてまいります。
※写真：2023年8月18日（金）に開催した社内ファミリーデー時に撮影。
２.入居者様及び契約者様限定イベントについて
当社は「人生を豊かにデザインするためのマンション」のブランドコンセプトの通り、入居者様・契約者様を対象として人生を豊かにするためのヒントやきっかけとなるサービスとして、2023年7月より様々なイベントを「LIVIO Life Design! SALON」にて開催しております。これまで、小学生を対象とした自由研究イベント、睡眠改善エクササイズ、夏のお掃除術セミナーなど幅広いテーマで開催してまいりました。今後もお客様の声を聞きながら、人生や暮らしを豊かにするコンテンツ、サービスを提供してまいります。
■「リビオライフデザイン総研」のお客様の声を直接聞く活動について
当社は、今般のリビオファミリーデーのように入居者様や契約者様をはじめとするお客様の「声を直接聞き、改善する」ことは、あらゆる情報が溢れる現代において重要と捉えております。人とマンションのあらゆるシーンを見つめ研究する社内シンクタンク「リビオライフデザイン総研」では、さまざまな調査研究、商品やサービスの開発を社員自ら行っています。調査にご協力いただける入居者様のご自宅へ社員が訪問し、入居後の不満等を直接聞かせていただく入居者調査や、契約者様・入居者様向けウェブサービス「My LIVIO」を通じた商品企画の参考とさせていただくアンケート調査など、今後も様々な調査研究を行ってまいります。
■「LIVIO Life Design! SALON」について
本サロンは「LIVIO」ブランドの体感、発信拠点として、新築分譲マンションLIVIO全物件のご案内、入居後サポート等を行う、マンションを販売するのみではない常設のサロンとして、2023年3月にオープンいたしました。「リビオライフデザイン総研」のリアルな活動拠点として、様々なワークショップやイベント、実証実験、商品やサービスの開発を行い、営業しない専任のコンシェルジュであるライフデザイナーが常駐し、マンションの検討段階から入居後まで、暮らし全般をサポートいたします。
なお、2023年9月8日より放映を開始した、横浜流星さんを主人公とした日鉄興和不動産新CMシリーズ第２弾「見えるか、未来」篇は本サロンが舞台となり撮影を行っております。
「LIVIO Life Design! SALON」概要
・所在地 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティ
Ａ棟20階
・交通 JR品川駅港南口より徒歩3分（デッキ直結）
・営業時間 10～18時
・定休日 水曜日、木曜日、第３火曜日（祝日除く）
・電話番号 0120-606-082
・サロンHP https://sumai.nskre.co.jp/lifedesignsalon/
■リビオライフデザイン総研
・設立 ：2021年7月12日
・URL ：https://sumai.nskre.co.jp/lab
・活動内容：ライフデザインの発想で、人生を豊かにするマンションについて、人とマンションのあらゆるシーンを見つめ研究する社内シンクタンクです。シングルライフに特化し調査研究を行う「+ONE LIFE LAB」、最新の技術やテクノロジーを他企業と共創する「Co-Creation BASE」、マンションを買う前、買う時に自分らしく購入検討ができるよう提案を行う「新しい買い方創造プロジェクト」、ニーズに応え、あたらしい暮らしの提案を行う「新しいくらし！創造プロジェクト」から構成されています。
・運営 ：日鉄興和不動産株式会社
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