コールセンター代行サービスを運営するマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和、以下当社）は、2023年11月9日（木）～10日（金）の2日間、サンシャインシティ・文化会館で開催される『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2023 in 東京』（https://www.callcenter-japan.com/tokyo/）に出展致します。 本展示会は日本最大のコンタクトセンター業界特化の展示会で、当社は今回で7回目の出展になります。皆さまのご来場をお待ちしております。
出展概要
出展ブース情報
・見どころ
当社は、正社員100%でコールセンター／カスタマーサポート／ECサイト運用代行のアウトソーシングサービスを提供しています。
カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク対応、アウトバウンド対応、ECサイト向け運用代行など、様々なニーズに対応するサービスをご紹介します。
400社800案件以上の豊富な運用実績から、クライアント様個々の課題に合わせた柔軟なご提案をさせて頂きます。
・来場者アポイント
こちらのページ（https://www.callcenter-japan.com/tokyo/appointment/）の案内を参考にご登録ください。
サービス概要
■高品質コールセンターサービス「カスタマーサポートPlus」
インバウンド・メールサポ―ト・クレーム対応をはじめとした、コールセンター代行サービスです。貴社のサービスや商品に関するお問い合わせ業務を365日体制でサポートします。各種サポート窓口、コンタクトセンターの委託・運用代行はお任せください。
▼サービスの詳細はこちら
https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/
コールセンター/CRM デモ&コンファレンスとは
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京 (第24回)」は、カスタマーエクスペリエンス向上、顧客ロイヤルティ向上などの『戦略』策定と、コンタクトセンター運営の効率化、コミュニケーション品質の向上といった『戦術』の実践に貢献するすべてのITソリューション＆サービスが集結するイベントです。
チャットボット、RPAなどの自動化ツールから、オムニチャネル対応を実現するコンタクトセンター基盤システムまで、「クラウド＆AI時代」を勝ち抜くためのITソリューションのデモンストレーションを体験できます。
（公式Webサイト[ https://www.callcenter-japan.com/tokyo/ ]を参考に記載）
会社概要
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表取締役：中園広和
所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル1・3・4F
資本金：1,750万円
事業内容：コールセンター代行・EC運営代行をはじめとしたBPO業務
■コーポレートサイト：https://ma-inc.jp/
■コールセンター運営代行サービス：https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/
■EC運営代行サービス：https://ma-inc.jp/service/ec_saporoji_plus/lp/
■EC運営のノウハウが学べるメディア「なるほど！まかせてEC」：https://makasete-ec.jp/naruhodo/
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