「TXアプリ」に新機能を追加します！ ～AIで車内の混雑を見える化、バス情報も充実～
今回の新機能の追加では、お客様のさらなる利便性向上を目的として、各車両の混雑状況の表示やTX線各駅周辺のバス停を発車するバスの時刻情報の提供などの機能を導入します。
なかでも、「各車両の混雑状況の表示」では、列車内に設置されている車内防犯カメラの映像をAIが解析して乗車人数を推定し、その結果をもとに号車ごとの混雑度をアプリ上で確認できるようになります。これにより、各号車の混雑状況を「見える化」し、その時々の状況に応じて比較的空いている号車や列車を選択してご乗車いただけるなど、より快適でスムーズな移動をサポートします。
つくばエクスプレスでは、今後もデジタル技術を活用し、お客様により安心・快適な移動サービスを提供できるよう取り組んでまいります。
新機能の追加につきましては、以下のとおりです。
■「TXアプリ」の新機能追加について■
１．提供開始予定日：２０２６年１０月７日（水）
※「各駅バス停からのバス時刻情報」については、２０２６年１０月２６日（月）を予定しております。各種アプリストアでアップデートを配信いたします。
２．主な新機能
１. 各号車の混雑状況の提供
列車走行位置画面の列車アイコンをタップすると、車内防犯カメラ映像をAIで解析して算出した号車ごとの混雑状況を６段階で確認できます。また、優先席の位置や弱冷房車などの設備情報もご確認いただけます。
停車駅情報画面
混雑度・車両情報画面
ガイド画面
【混雑度の凡例】
【混雑度の算出方法】
※混雑度は約５分前の情報を表示しているため、実際の混雑状況と異なる場合があります
２. 各駅周辺のバス時刻情報（2026年10月26日から利用開始予定）
つくばエクスプレス線各駅周辺のバス停を発車するバスの時刻情報を確認でき、鉄道とバスを組み合わせた移動がより便利になります。
※アプリ内の「駅情報」では、2026年10月7日（水）からバス時刻情報をご確認いただけます。
マイ駅（トップ画面）
駅情報画面
バス時刻情報画面
３. アプリの利便性向上
画面表示や操作性を改善するとともに、列車走行位置画面における行先表示の追加や、遅延時分を反映した到着見込み時刻を提供します。また、アプリ内の各種リンクを整理し、必要な情報をより見つけやすくします。
列車走行位置における行先表示
遅延時分を反映した到着見込みの提供
各種リンクの整理
３．利用料
無料 ※通信費等はお客様のご負担となります。
４．対応するＯＳ
iPhone：iOS 18以上
Android：12以上
５．利用方法（インストール方法）
◎初めて「TXアプリ」をご利用の方
下記のアプリ特設サイトから、各アプリストアのインストールページへアクセスできます。
TXアプリ | つくばエクスプレス(TSUKUBA EXPRESS)
また、各種アプリストアにて「TXアプリ」と検索してインストールすることもできます。
◎すでに「TXアプリ」をご利用いただいている方
2026年10月7日（水）より、新機能をご利用いただけます。
なお、「各駅周辺のバス時刻情報」の提供開始に伴い、2026年10月26日（月）に追加アップデートの配信を予定しています。
６．プライバシー保護
車内防犯カメラの映像をもとに混雑度を算出しますが、顔画像の抽出や顔認証などの個人を特定する解析は行いません。
当社の個人情報保護方針に基づき、適切に取り扱います。
（https://www.mir.co.jp/company/privacy.html）
【参考資料】
(２０２５年７月３１日リリース)
つくばエクスプレス初の公式アプリ「TXアプリ」を2025年8月18日（月）リリースします
https://www.mir.co.jp/assets_rti/pdf/116f621440680020c36cc02683b57d08_1.pdf
以上
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